Als je Siemens wasmachine de foutcode E18 weergeeft op het display, dan is er een probleem met de waterafvoer. De reden voor dit probleem kan zijn een geblokkeerde pomp, een geknikte afvoerslang of een verstopte filter.
Het eerste wat je kan doen is het water uit de tank laten wegstromen. Dit doe je door eerst de watertoevoer af te sluiten, de wasmachine uit te zetten en de stekker uit te trekken.
Let wel op: het waswater kan nog heet zijn, waardoor je gemakkelijk brandwonden kan oplopen. Laat het eerst wat afkoelen.
Daarna ga je over tot volgende stappen:
Controleer hierna de pomp terwijl het toestel nog uit staat.
De pomp bevindt zich bij de afvoerslang onder de serviceklep. Controleer deze op resten, reinig de pomp en controleer of ze correct kan draaien.
Doorloop volgende stappen om de pomp te controleren:
Het kan zijn dat de storing veroorzaakt wordt door een verstopping of knik in de afvoerslang van je wasmachine.
Indien dit het geval is, kan je gemakkelijk gewoon rechtrekken om het probleem op te lossen.
In andere gevallen schakel je best het toestel uit en trek je de stekker uit het stopcontact. Doorloop volgende stappen om de afvoerslang te controleren.
Als bovenstaande stappen niet werken, is het raadzaam om professionele hulp in te schakelen.
Heb je de wasmachine bij ons gekocht? Neem dan contact op met onze klantenservice, wij herstellen jouw wasmachine binnen of buiten garantie, in de winkel of bij je thuis! Meer info over garantie en reparatie vind je hier.